Wij zijn van mening dat het belangrijk is om uw privacy te beschermen. Daarom stellen wij alles in het werk om uw persoonsgegevens wettig, eerlijk en transparant te verwerken.

Bij het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens respecteren wij de Belgische privacywetgeving ter bescherming van persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (bekend als “AVG” of “GDPR”).

In deze Privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we van u verzamelen, waarvoor we die gegevens gebruiken en aan wie deze worden doorgeven. In deze Privacyverklaring lichten we u ook toe welke rechten u hebt m.b.t. de verwerking van uw persoonsgegevens en hoe u deze rechten kunt uitoefenen.

Als u vragen hebt bij  de inhoud van deze privacyverklaring, kunt u altijd contact met ons opnemen (onze contactgegevens zijn terug te vinden onder punt 8 van deze Privacyverklaring).

1. Toepassingsgebied

De ondernemingen van Atavus treden op als de gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

Atavus bestaat uit volgende bedrijven:

– HOTEL ARAGON BV, met zetel te Hoogstraat 6, 8000 Brugge en KBO-nummer 0424.021.048;

– GRAND HOTEL CASSELBERGH BV, met zetel te Hoogstraat 6, 8000 Brugge en KBO-nummer 0465.532.890;

– ATAVUS BV, met zetel te Grote Thems 81, 8490 Jabbeke en KBO-nummer: 0778.883.373

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Atavus verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, gebruik maakt van onze dienstverlening (bv. als hotelgast), wanneer u contact met ons opneemt (via het contactformulier van onze website, per e-mail of telefonisch)  en/of wanneer u deze gegevens aan ons verstrekt (bv. wanneer u ons uw cv overmaakt).

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die het mogelijk maken een persoon te identificeren.

Atavus verwerkt de persoonsgegevens van haar (potentiële) klanten, van de contacten die door haar (potentiële) klanten en leveranciers worden verstrekt alsook persoonsgegevens van potentiële werknemers.

Atavus kan de volgende persoonsgegevens verzamelen of verkrijgen:

✓ Identiteits- en contactgegevens, E-ID-gegevens (naam, voornaam, geboortedatum, geslacht, adres, e-mailadres, (mobiel) telefoonnummer;

✓ Gegevens met betrekking tot onze contacten (bezoeken en telefoongesprekken);

✓ Facturatiegegevens (btw- en bankrekeningnummers);

✓ Gegevens over uw studieloopbaan en kwalificaties (verstrekt in het kader van een sollicitatie);

✓ Klachten die u indient of verzoeken/vragen die u aan ons richt.

✓ Camerabewakingsbeelden

✓ Eventuele andere gegevens die nodig zouden zijn voor een goede uitvoering van de aan ons toevertrouwde dienstverlening

Wanneer u voorafgaande toestemming hebt moeten geven voor de verwerking van bepaalde persoonsgegevens, dan kan u deze toestemming steeds intrekken.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Atavus verwerkt uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:

✓ Klantenbeheer & klantenservice

We verwerken uw persoonsgegevens om onze overeenkomst met u uit te voeren, u als klant een goede klantenservice te kunnen aanbieden en uw bezoek/verblijf aan/in onze hotels/residenties zo aangenaam mogelijk te maken.

✓ Financiële- en klantenadministratie

Wij verwerken uw identiteits-, contact- en facturatiegegevens om onze boekhouding en facturatie bij te houden. Voor deze verwerkingen hebben wij een  gerechtvaardigd belang, namelijk de mogelijkheid om onze administratie bij te houden en betaling te verkrijgen voor de door ons geleverde diensten. Anderzijds zijn wij ook wettelijk verplicht om een boekhouding te voeren.

✓ Onderhouden van onze klantenrelatie

We wensen onze relatie met u ook graag verder te onderhouden. Mits uw voorgaande toestemming daartoe, gebruiken we de door u verstrekte contactgegevens om u via het toesturen van mailings op de hoogte te brengen en  te houden van onze activiteiten en/of om u uit te nodigen voor evenementen. U kunt zich op gelijk welk ogenblik eenvoudig uitschrijven voor dergelijke mailings.

✓ Direct marketing

We verwerken uw identiteits- en contactgegevens ook voor direct marketing doeleinden (nieuwsbrieven, enquêtes, wedstrijden,…) op voorwaarde dat we daartoe uw toestemming hebben verkregen.

✓ Wervingsdoeleinden

Wij verzamelen uw persoonsgegevens met het oog op het werven van nieuwe medewerkers). De rechtsgronden voor dergelijke verwerkingen zijn de toestemming van de kandidaat-werknemer (bv. wanneer wij deze krijgen toegestuurd via een sollicitatiebrief of cv) en ons gerechtvaardigd belang om de geschikte kandidaat voor een functie aan te werven.

✓ Veiligheid en Beveiliging

Wanneer u onze gebouwen bezoekt, kunt u gefilmd worden door onze bewakingscamera’s die zijn geïnstalleerd voor veiligheids- en beveiligingsdoeleinden. Via aangebrachte pictogrammen worden onze bezoekers daarvan geïnformeerd. Deze verwerking maakt deel uit van ons gerechtvaardigde belangen (om de toegang tot onze gebouwen te controleren en deze  te beveiligen alsook de veiligheid van onze klanten en bezoekers te waarborgen) die altijd zullen afgewogen worden tegen uw persoonlijke belangen.

✓ Optimalisatie van onze website

We kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken om de inhoud van onze website aan te passen of onze website te optimaliseren.

4. Toegangsrechten en doorgifte aan derden

Atavus verkoopt uw gegevens niet aan derden en deze worden ook niet aan derden doorgegeven voor commerciële doeleinden.

Atavus verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden (bv. haar medewerkers) indien dit nodig is voor de goede uitvoering van onze overeenkomst en/of het aanbieden van onze services.  De ontvangers van uw persoonsgegevens mogen deze informatie alleen gebruiken om de overeenkomst tussen u en ons uit te voeren. Zij hebben niet het recht de gegevens voor enige andere doeleinden te gebruiken.

We geven uw persoonsgegevens niet door aan andere derden tenzij u daartoe uw toestemming verleent of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Als wij derden inschakelen om uw gegevens in onze opdracht te verwerken, dan zorgen wij ervoor dat deze partijen voldoende waarborgen bieden ten aanzien van de bescherming van uw persoonsgegevens.

Indien uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of opgeslagen in derde landen (buiten de EER) zal ervoor worden gezorgd dat dit gebeurt aan een derde die een passend beschermingsniveau waarborgt dan wel op voorwaarde dat andere passende waarborgen worden geboden. 

5. Bewaartermijn

Atavus bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig is in functie van de in deze Privacyverklaring genoemde doeleinden.

Waar van toepassing worden de wettelijk opgelegde  bewaartermijnen gerespecteerd.

6. Vertrouwelijkheid en veiligheid

Atavus neemt de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens ernstig en neemt alle redelijke maatregelen om te garanderen dat uw persoonsgegevens worden beschermd door middel van passende technische beveiligingsmaatregelen met de bedoeling misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige wijziging te voorkomen.

7. Uw rechten

U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens die wij verwerken. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens vermeld in punt 9.

In het kader van onze identificatieplicht kunnen wij u vragen ons een kopie van uw identiteitskaart te bezorgen, dit om er zeker van te zijn dat een dergelijk verzoek wel degelijk door u zelf wordt gedaan.

Wij zullen zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 4 weken, op uw verzoek reageren.

Uw rechten zijn niet absoluut, er zal steeds worden nagegaan of uw verzoek gerechtvaardigd is.

A. Recht op inzage en correctie

U kunt ons vragen welke persoonsgegevens er van u verwerkt worden en voor welk doel dat gebeurt. U kunt ons ook verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens corrigeren of dat wij uw gegevens wijzigen.

B. Recht op verwijdering en beperking

U kan ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen/wissen. Uw verzoek kan niet worden ingewilligd indien wij een wettelijke verplichting hebben om de gegevens nog gedurende een bepaalde tijd te bewaren of als wij uw gegevens nog nodig hebben voor de doeleinden waarvoor ze werden opgevraagd.

Als u daarvoor gegronde redenen hebt, kunt u ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat u de juistheid van uw verwerkte persoonsgegevens betwist of bezwaar hebt ingediend tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

C. Recht op bezwaar

U kunt op gemotiveerde wijze bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indien u van oordeel bent dat uw persoonlijk belang zwaarder doorweegt dan ons gerechtvaardigd belang.  Tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing kan u steeds bewaar maken.

D. Recht op gegevensoverdracht

U kunt ons verzoeken om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerde en machinaal leesbare vorm bezorg te krijgen of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven.

E. Recht om de toestemming in te trekken

Indien de verwerking van uw persoonsgegevens door Atavus gebaseerd is op uw toestemming, heeft u altijd het recht om deze toestemming terug in te trekken. De intrekking van uw toestemming brengt de rechtmatigheid van de verwerking voordat u uw toestemming introk echter niet in gevaar.

F. Recht op het indienen van klachten

U hebt het recht om u te wenden tot de Belgische toezichthoudende autoriteit indien u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens door Atavus:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel. 02/274.48.00
Fax. 02/274.48.35
contact@apd-gba.be
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Contactgegevens

Bij vragen over deze privacyverklaring, ons privacy-beleid of klachten m.b.t. de verwerking van uw persoonsgegevens kan u contact met ons contact opnemen:

Atavus
Hoogstraat 6
8000 Brugge
+32 50 51 05 64
info@atavus.be

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze Privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. U vindt de laatste versie altijd op https://www.atavus.be

De meest recente wijziging van deze Privacyverklaring vond plaats op 30 april 2024.